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邮品作为收藏品讲究很多，有其特殊性；拍卖公司作为此类商品经营者，有其专业性。所以，拍品描述应当规范、全面、准确。这是诚信的要求，也是法律的要求，任何的格式条款或所谓行规不能免责。邮品也是商品，拍卖也是交易，必须受法律调整。实际情况不甚了解，如果确实东西有问题，楼主认为占理，可以通过到监管部门投诉或通过法律途径解决。