中国邮政集团在接到记者电话后马上给出了回应,他们说作为邮政企业他们是信件的直接接收者和寄送者,虽然这次调查只是个案,但是这件事他们知道后也非常震惊。据了解,实际上对于邮政企业的服务水平,消费者的反馈还有邮件的送达率正点率是有一个第三方公司进行调查的,而这个公司给出的数据其实远远低于我们现在看到的将近1/3的丢失率,中国邮政集团说他们现在正在抓紧进行调查,究竟这些信到哪里去了?是丢了还是滞留在哪里了?问题出现在哪儿?调查结果一出来马上会给记者,给媒体和消费者一个回应和答复。作者: sa 时间: 2012-4-12 22:02