国际商业回函业务
国际商业回函业务（INTERNATIONAL BUSINESS REPLY SERVICE 简称：IBRS/CCRI）是一种回函给寄件人免付邮费的函件业务。该业务服务对象为工商贸易企业。其着眼点是促进商业客户回函，因此称为商业回函业务。
商业用户在其寄发的国际邮件（如广告、征询单、订货单、商品货样等）内附印有自己地址的回函信封或明信片。收件人在收到邮件后即可利用这些信封或明信片回信，不必交付邮资也不必到邮局办理交寄手续。邮局根据投交寄件人的实际回件数，定期向其收取回函的邮资。
国际商业回函业务为回信人提供了便利。使用回函信封或回函明信片，不必到邮局就可免费立即将回函寄退，且利用航空邮递方式优先投交原寄件人。商业回函信封、明信片均按照国际邮联规定的格式印制，易于识别和处理。
此外，国际商业回函业务还有多种用途，例如：市场研究公司可以将国际商业回函信封随附征询单一并寄往国外，以便相关收件人将征询单填妥后寄回；书刊、印刷品的出版者可以附商业回函明信片，以便他们的订户能预约续订；国际邮购公司可以随附国际商业回函信封或明信片，以便他们的用户寄回订单等。
办理国际商业回函业务的手续比较简单，首先由用户向所在国或地区邮政部门申请国际商业回函业务的许可证。并向其提供拟定好的函件式样以取得批准。邮政主管部门审查用户许可证申请和提供的函件式样是否符合本国或地区邮政和万国邮联的要求，审毕，发给许可证并给用户开具有关办理许可证的年度资费单据。然后用户根据许可证的要求印制回函。
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