求助，ebay购物退货 ebay, 退款

sundala

本人在ebay购买一个信封 收到后感觉不好，联系卖家退货，卖家同意退货 ，承诺收到物品后3日内退款， 寄出后，好久没有收到退款，联系卖家多次，除了回复一次 “已退款，让我仔细检查外”没有其他任何回复了，由于邮寄和退回 时间超过投诉期，请问还有什么办法吗？谢谢！

sundala

回复 20# rchen1001


    卖家今天回复我了，他说他犯了个错误，他并没有退钱给我，而是没有收到退回的信，通过USPS查询状态

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2013-3-8 12:37

请问美国的朋友 这种情况 拿单号去邮局能找到信吗？ 或有其他方法吗？  谢谢！

rchen1001

这也不多。爆ID或直接报信用卡吧。

回复  rchen1001


    494的 100% 的 好评率  从2005年 开始
sundala 发表于 2013-3-6 14:40

sundala

回复 16# 姜劍


    我是paypal捆绑信用卡   每次付款从信用卡扣除  每当有退款 会自动进入信用卡的，但是paypal会有记录  refund from *** 。
    ebay说  卖家不想跟我联系 他们也不能强迫 让我申请获取卖家电话后 电话联系。
    谢谢友的帮助！

sundala

回复 12# 陆小凤


    谢谢 友的建议  打过电话了， ebay和paypal的建议都是和 卖家联系。 ebay让我通过查询得到卖家的电话号码 直接打电话联系， paypal说 只能发一封类似于 信誉警告的 信件给卖家。 仅此而已。
   前四五天已发给卖家信息让提供 退款的 号码和时间。 但至今没有收到回复。
   再次对关心此事的朋友表示感谢！谢谢！

sundala

回复 14# rchen1001


    494的 100% 的 好评率  从2005年 开始

姜劍

回复 11# sundala


退款通常是“退回发款来源”的原则，如果你的付款来自PAYPAL，就退回你的PAYPAL账号，若款项来自信用卡，就退回到信用卡。退到后者的时间可能较长，我曾经经历过40天后才到账的情况。假使买家确实已经退款，那么你得到退款就是迟早的事，不必过分焦虑。如果对方存在欺诈行为，就行该及时向EBAY和PAYPAL举报，合理维护自身权利。尽管EBAY的政策被认为60天后就不能再申请退款或开启未收到争议等，但事实上有些情况买家甚至在90天后仍然可以开启争议并申请退款。

ray231

查一查信用卡看有没有退款, 有一次我也以为在PAYPAL里,其实会退回信用卡中.

rchen1001

评分很高吗？华人的话就那几个卖家。

检查过很多遍了，没有退款，看卖家姓名好似华人，信誉也很高，就是不知为何不回复我。
sundala 发表于 2013-3-5 11:38

陆小凤

不过，首先还是要PAYPAL上有记录，收到了退款。款不会停留在PAYPAL帐户上，而是回到你使用的银行卡或者信用卡上。

陆小凤

你使用的是信用卡还是银行卡？估计他已经退款给你了，你查下对应的卡上是否有收到TK退款的记录。

如果还没有，你可以打PAYPAL的客服电话过去，查询退款的情况，提供退款的金额和时间给他们，PAYPAL的后台程序是有问题的，有时候会把退款卡住，你不查询，没人理你，就被吃掉了。在使用银行卡的情况下发生的几率会比较大一些。

sundala

回复 8# 姜劍


    退回的物品通过单号查询早已到达， 且他给我的唯一的回复也说收到。只是他说的退款我没有收到。paypal使用的不多 里面有没有退款很容易就看到了。   其实我只是想让他帮我查询一下而已， 但是 却从不回复我。

sundala

回复 9# 老信销票友


    谢谢 贺行， 在发帖前 我已检查多次了 况且退款也会有邮件通知 通过寄出单号  也查到在一个月前对方已收到东西。 我多次发短信请他帮忙查询下，都杳无消息。

老信销票友

回复 1# sundala


    芳芳，应该没有问题的，查查贝宝账户吧。

姜劍

你退回去的邮品也要确认人家是不是有收到 通常卖家不会占你的小便宜 好好沟通 一般都没问题

小晟

还是大陆购邮好，不但包邮，退货也是一个电话的事情。

阮秀佑

有那件拍品eBay商品号吗?

sundala

检查过很多遍了，没有退款，看卖家姓名好似华人，信誉也很高，就是不知为何不回复我。

麦国培

隔洋购物实在不简单！

sysywjel

记得以后一定要先开PAYPAL case.