姜劍

邮件如果被签收了，基本上没有退回的希望。
我遇到过相同的问题，后来邮局按照“误投”处理给我一个交代，也做出了赔偿，但你知道，邮局的赔偿很有限。
我因为个事情特别请教了“误投”的概念，邮局表示，只要地址没有错，无论谁签收，都算“妥投”，因为挂号信不只当事人有权签收，像是小区的物业等，都可以签收的权利，邮局凭签收人的盖章和签字确定邮件是否送达，邮局不承担签收以后的责任，也不会提供任何赔偿，只要邮件被签收，邮局的服务就终止。但是邮寄错了地址就是邮局的失误，就和您现在的情况一样。

姜劍

挂號信都可以查詢，你需要到郵局填單，查詢的過程和寄信是一樣的，雖然你的查詢單上寫的簡單，但實際上郵局郵遞的郵路是有記錄的，在那裏出錯，很容易查出來，只是時間漫長，需要多去問。 只有這樣郵局才可你對你賠償，這種事情經歷好幾次了，因爲郵政是國家的企業，辦事人員責任心不強也在所難免，不過，無論怎樣，都必須經過一定的程序，很麻煩的。郵局有專門負責這個事情的機構，在他們看來，這種事情太平常不過了，賠款是他們的日常工作而已。