来源:中国集邮报 作者:傅湘洲 1928年出生的资深上海集邮家傅湘洲先生集邮近70年,和许多集邮人士有过或长或短接触,所见所闻,有不少关于诚信的正反两个方面的例子,我报特约傅湘洲老师择几例刊出,希望借此能起到一点促进邮友间和谐关系的作用。正如傅湘洲老师所言,凡是为了一个“和”字。
上海邮坛前辈中有许多深受人们尊敬的人物,此中笔者最景仰的是钟笑炉先生。钟先生是近代邮学大师,他学识渊博、精深,治学态度极为严谨,尤其难能可贵的是他为人虚怀若谷,从不因恃才而以骄矜、据傲示人,不过,他之所以受到几代集邮人的交口称颂,还不仅仅因为这些方面,人们更崇敬先生一生轻私利、重诚信的高尚品德,先生集邮中后期专业经营近代集邮商店,曾经不定期自编自印一份国邮价格目录,这份目录,因为编制详尽,定价公正,被当时的集邮者和邮商同业一致视为权威目录,大家参照着交易;先生自己,除了严格遵循市场规律,认真定价,还在实际交易中给自己立下了收购和批量销售一律按目录七折计价,即零利润进、销的规矩。此外,他在进货如遇卖家开价太低或收购品中杂有错、变品种,他必坦诚相告并主动加码,绝不占人便宜;他所出售邮品,凡遇客户要求退货的,不问原因,一律照办,而且如退货时邮票已经掉价的,仍按原价退款,自己承担损失,邮票已经涨价的,还要按新价主动加价给客方,以保证客户利益。他这种诚信至上的经营之道,不仅在集邮商圈里是绝无仅有的,在各行各业也是前所未闻的。
钟笑炉先生的渊博而精深的邮识和高尚品德,在我国邮坛堪为楷模。
笔者所特别景仰的另一位前辈是我国著名钱币学家马定祥先生。马先生早年经营祥和泉币社,同时也是一位集邮爱好者,笔者与他曾有过40多年较频繁的交往。马先生在从商期间的经营特色是“一口价”,无论进、出,绝不讨价还价,由于信誉卓著,常年接受国家博物馆和大收藏家的大批量配货定单,业务十分发达;他的进货来源中同行交易占有相当大的比重,因一贯诚信待人,所以极受邮币业同行的敬重和欢迎。下面我谨向读者介绍马先生在买受和售出的实践中两条规则,大家可以细细领会其中奥妙。
马先生每在同行业处补充缺货,当选择到适用票品,认为价格合适的,就默不作声取放一旁,表示接受;认为价格偏高不合适的,一瞥而过,井不与对方啰嗦,临到最后结账,不论数额多少,必定全额照付,绝不短少一分一厘。他与买家结账,从不一一详列单价,不论货品多寡,只在清单上开一个总价。对方若有疑虑,马先生必当场承诺,客户可到任何地方估价,若是不值,可以照价加倍退货,几十年,我从未听到过马先生因此而遭遇退货的事。笔者受马先生影响,在与邮商交易——购进邮品时,也学着不跟对方讨价还价,几十年下来,居然颇获好评,只是因为自问缺少钟笑炉先生那样的声望,所以从来不敢冒失从事,在买受中间主动加价给对方。
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