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请华宇动动脑筋

本帖最后由 轻云 于 2012-8-29 21:12 编辑

华宇呀,我给贵公司普及下地理知识:

我所在城市是新疆库尔勒市,属巴音郭棱蒙古自治州,是其州府所在地;
我在注册时发现,填写收货地址时,新疆--区县一栏没有“库尔勒”这个选择;
7月日有邮品发货,我给客服留言提到了这个问题,客服说没关系,将“区县”空出即可;好吧,我空出了;
今天我申请发货,却发现“区县”空出无法提交申请,因为系统提示“城市不能为空”,我又给客服留言反映这个问题,客服说没事,只要收获地址完整就可以,他们一定会按收获地址发货;可不填城市名无法提交申请,于是我随便选择了“阿克苏市”,为保险起见,我特意在发货申请里再次留言:一定要按我的收获地址发货,前面千万不要添加“阿克苏”等城市名;
现在我进华宇看见,货是发了,可我的地址显示是:新疆阿克苏市新疆库尔勒市;这什么乱七八糟的;

事情也许不大,关于我的地址,赵涌和贵公司一样,也没有“库尔勒”这个选项,7月份给我发一次货,地址也是“新疆阿克苏市新疆库尔勒市”,结果左等右等邮件就是不到,经询问送货的邮递员,他帮我查询后告诉我,邮件发到阿克苏去了;好在最后邮件平安的送回了库尔勒;

华宇呀,请动动脑筋,我给您提醒了三次,要么您把系统改改,添加选项“库尔勒”;要么申请发货时,可以将城市一栏空出;或者,不想改系统的话,请读读我这个帖子,不要再闹“新疆阿克苏市新疆库尔勒市”这类笑话了;
要不然,每次我的邮件都误寄阿克苏去,我受不了呀。

客服MM,人靓声音甜,几回回梦里梦到你,请理解集邮人的心情,相思白头,愁人。
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呵呵,老革命遇到了新问题,愁啊……
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   是呀  系统要完善呀
邮政:6210 9849 1000 4887 526赛乐农行:622845  0710  05555 4513赛乐河南省郑州市中牟县电业局(青年路) 邮编:451450 赛乐13849021009    sai.le@163.com支付宝账号  http://shop36559886.taobao.com/

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文笔不错,尤其是最后
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这应该是软件的问题。
集郵就像一座圍城,
城裡的人不想出來,
城外的人不想進去。

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本人所贴除注明外都不是本人藏品

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一个邮件,几个客服解决,就等于没解决。  

  哪个客服看了邮件,一直要追踪服务到底。 公司制度有待完善。
  光说话声音甜有什么用? 只能让你晚上睡不着觉。
警告: 本人所有售贴,不回复确认的,一切视为无效。

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回复 6# hys2012


    晚上睡不着就很有用阿。
什么时候才能捡个大漏?!

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查查地图吧!我出差在外遇到旅社的MM经常着我的身份证说:長得这么帅的哥在贵阳省,身份证件是贵州省,居然身份证都搞错省名你去改了吧!
主集:台湾海峡两岸通邮互寄的封、片、简和有邮味的邮品.
邮编:563002      手机   13511875188(短信)


通讯地址:贵州省遵义市 汇川区上海路339号 熙园8栋一单元201室  曾 雷   EM---1154202294@qq.com

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到华宇买东西还不错,便宜,卖东西就算了,也是因为便宜

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一个邮件,几个客服解决,就等于没解决。  

  哪个客服看了邮件,一直要追踪服务到底。 公司制度有待完善 ...
hys2012 发表于 2012-8-29 21:23



   作为一名从事收藏行业的服务人员应该能体会收藏者的心情,当你拿起电话那一刻你就应该听在耳里、记在心里,看上去这只是一个电话,其实这是一种责任,也能看出一个企业的态度。
本人并不是针对华宇拍卖,只是现在拍卖网站都有缺点,希望能把收藏者的心情考虑在第一位。

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支持一下
中国邮史研究会、《中国邮史》杂志、中国邮史出版社、“华邮网”创办人:麦国培 528100广东佛山三水区西南镇永兴路十三号106铺 电话:0757-87732650 邮箱:p1878@vip.163.com 会刊、稿、查询、投诉、结帐网址:http://www.p1878.com/bbs/viewthr ... &extra=page%3D1
会号411(微信号:m52740)

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回复 1# 轻云


  您好,你所说的部分地去系统地址不完善的情况, 我们这里会与技术沟通,完善我们的发货地址选项栏。此外,您的货昨天已经正常发出,并且按照您所填写的库尔勒地区发送的,正常情况下是可以准时投递到您手中。如有疑问,您可以致电我们的客服热线。客户热线:400-021-1788
上海华宇拍卖有限公司是一家以邮币卡、纸钞、中国书画、油画等为主要业务专业的艺术品拍卖公司。
华宇官网www.huabid.com
客服电话400-836-1788

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少见的问题,很大的问题。
西藏日喀则市桑珠孜区喜格孜步行街,市司法局,李登强,QQ547458799。

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回复 9# miemieyang


没有卖哪来的买呢?
丁汉曙
通讯地址:浙江省诸暨市店口镇店口第二初级中学311835
手机:13757555052

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回复 12# 上海华宇拍卖


    好的,谢谢。
表扬下,客服MM声音很甜,接上电话,什么烦恼都没有了。呵呵。
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回复  上海华宇拍卖


    好的,谢谢。
表扬下,客服MM声音很甜,接上电话,什么烦恼都没有了。呵呵。 ...
轻云 发表于 2012-8-30 14:18


罪过,阿弥陀佛。
警告: 本人所有售贴,不回复确认的,一切视为无效。

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回复 16# hys2012


    集邮人,也免不了俗。
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真的吗?我最近有点烦,看来得没事打几个电话找MM们消除烦恼了,就算通宵不睡都值了。
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支付宝户名:* 海

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值得一试。
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回复 1# 轻云


    您好,我这里是华宇拍卖,您所反映的问题我们技术部门已经解决,库尔勒市已经增加到地址选项中,您随后可以前往华宇账户,修改您的常用地址。未来我们也会去掉“城市不能为空”等限制,从而为更多的朋友服务。
上海华宇拍卖有限公司是一家以邮币卡、纸钞、中国书画、油画等为主要业务专业的艺术品拍卖公司。
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