坑爹的封啊 - 华宇拍卖专区

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发表于 2013-7-17 12:45 | 只看该作者

华宇还是不错的，相信多沟通都好解决。

中国邮史研究会、《中国邮史》杂志、中国邮史出版社、“华邮网”创办人：麦国培 528100广东佛山三水区西南镇永兴路十三号106铺电话：0757-87732650 邮箱：p1878@vip.163.com 会刊、稿、查询、投诉、结帐网址：http://www.p1878.com/bbs/viewthr ... &extra=page%3D1
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王小虎

华邮会士

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发表于 2013-7-17 13:07 | 只看该作者

我个人亲身经历，华宇的客服我是很满意的。

之前拍到一件拍品，收到后发现文字与图片不相符，与其沟通并发送实物图片之后，华宇全额退款。其实严格说起来，我下拍之前没有认真比对拍品说明词和图片，因此本人也是有责任的。可华宇主动承担了全部责任和损失，让人感动！

黄俊（邮编：514021）
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（平信）广东梅州市丽都东路金堡花园4栋401
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泡面与可乐

版主

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发表于 2013-7-17 13:23 | 只看该作者

我个人亲身经历，华宇的客服我是很满意的。

之前拍到一件拍品，收到后发现文字与图片不相符，与其沟通并 ...
王小虎发表于 2013-7-17 13:07

我在华宇也有这类似经历，成功的退掉了。相对而言，这方面华宇比赵涌做得要好。赵涌客服小姐首先关注是拍品是否付钱。没付免谈。先把这件拍品付钱了再谈后面的。而且也是冷冰冰地让走复议流程。而且复议中感觉赵涌不愿担责任。而华宇感觉要好得多，感觉他们有责任的话愿意担责任。在赵没有复议成功过，只能当交学费和自认倒霉。华宇有过一两次顺利的复议。就算不成功也不会象赵涌那样不舒服。

王欣
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邮编 610042
集家乡四川三格式戳，望邮友支持
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麦国培