请教电脑高手，帮帮我 电脑硬件, 清洁, 软件, 网上, 网页

小丫

我电脑从昨天起如不在网上活动 没毛病 在网上活动只打开一个网页浏览问题还不大 但如在浏览过程中改换网页 或 有提醒了 我去打开提醒 就突然蓝屏同时闪现各种字母 后关机 然后电脑自己可以再恢复开机 同时能修复突然关机未能正常关闭的网页，但很频繁 使得我不能正常使用 请问这种现象 是 电脑硬件出现了问题？还是软件问题或是中毒？ 我初步处理是清洁了电脑 把每个插件能插的都处理了一下但 基本无效 怎么办 我没办法了 帮帮我吧

小丫

谢谢 楼上众朋友 现在我的电脑 在华邮网还能对付 快乐网根本不能去 今天一天在华邮 只发生了一次 突然死机（连蓝屏都没出现就直接什么都没有了 也不再自动回复 可主机的红蓝硬盘灯还是照常亮着 ）我只好长按开关强行关机。休息了大约1个多小时 又开机