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台湾特快专递业务开办后，以其方便、快捷的特点受到了用户的欢迎。为保证准确、规范地办理台湾特快专递业务，营业员在收寄时应特别注意以下几个问题。
新单式。收寄台湾特快专递邮件时，必须使用新版单式《国际（地区）特快专递邮件详情单》。对因未按规定使用新版单式而造成邮件延误或退回，由收寄局承担责任。
原交易代码。台湾特快递邮件的交易代码仍用电子化支局系统中原来的“441”台湾（EMS）交易代码。原“台湾快件”交易代码“440”，可办理非邮政渠道寄递的对台快件业务。
内件性质。台湾特快专递邮件按内件性质分为两类：文件和物品。物品类包括：准许寄递所有适于邮递的货样、商品、馈赠礼品及其他物品。
书写。单式及邮件封面上，收寄件人名址栏应用中文书写并按照单式上的格式要求填写，注意不论单式上或邮件封面上，都不得使用“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中华民国”、“ROC”、“REP.CHINA”等字样。
信息录入。台湾特快专递邮件除按照相关收寄规定和要求，要录入正常的信息外，为便于统计和业务数据分析，在使用电子化支局系统和速递大客户揽收系统收寄台湾特快专递邮件时，还应在国家（地区）代码中填入“TW”字样。
计费。台湾特快专递邮件的资费是按业务种类来划分的。文件类：起重以500克为计费单位，资费90元；续重每500克或其零数，资费30元。物品类：起重以500克为计费单位，资费130元；续重每500克或其零数是30元。
重量及尺寸限度。每件台湾特快专递邮件的限重为30公斤；每件最大尺寸规格为：长度不超过150公分，长度及长度以外最大横周合计不超过300公分。
禁寄规定。在收寄台湾特快专递邮件时，要严格按照“大陆寄台湾禁止交寄的文件或物品及限量自用物品的有关规定”执行，认真验视内件，确保邮件的安全传递。
查询。用户需查询寄往台湾的特快专递邮件时，应填写《国内特快专递邮件撤回、查询申请书》（邮特2019），并在邮件号码旁注明“台湾特快专递”字样。收寄局通过查验平台应用系统向互换局发送查单时，应在邮件种类中选取“台湾特快专递”并填制查单。 （彦武）
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发表于 2009-2-9 23:07
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发表于 2009-2-10 10:39
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