大陆游客香港投诉 香港本港台, 旅行社, 辽宁

姜运南

刚刚吃饭在看香港本港台的电视新闻，笑死了，一个好像是辽宁的旅行团到香港，因为旅行社的车坏了，晚了一个小时到，就和旅行社吵架，采访的时候，一个长的高大不得了的男性游客，那个哭啊，估计他家里有人不在了，都哭不成那个样子，接的还要敲诈旅行团，赔偿三天住宿费和每人三千港币

小片迷

回复 88# edwardtin


    其实为何此类团一直不消失。也就是因为有其某些意义上的所谓合理性。
大陆的旅行社会说，进店是必须的，但是你可以不买。
还有很多大陆游客就是要利用这样的团，去香港办私事。
毕竟机票便宜。晚上起码是自由的。
所以各种情况都有，非常复杂。 所以争执是难免的。

edwardtin

回复 87# 小片迷

相信你不明白我的意思，因為你報團時是在大陸，若果大陸公司連同香港的成本價也計算在內，便變成一個正常的旅遊團，而不是甚麼購物團。既然大陸公司以廉價銷售手法吸引人報名參加，本身就是一個黑局。那有去外地旅遊在報名時不計算外地的成本及與接待公司的對帳？那會只計算國內段營連經費？試試參加歐洲團，看看國內公司是否只收取國內營運成本。

小片迷

回复 85# edwardtin


    大陆的旅游行业,本身利润就比较薄了. 因为竞争激烈.价格透明.
一个人头也许100,200人民币加一下就OK了.(您所讲的大陆和香港联手杀客分回头钱的不在此内)
而香港的黑导游也许希望每个人头上搞个1万也说不定.
一个是正常的企业的利润水平,大家都要有利润,
一个是非正常的方式和方法的暴利.
这个和所谓公开账本没有关系,我没有这个想法,也没有那么白痴.
但是,只要有点脑子的, 对方能在自己身上挣多少难道心中一点数没有.
所以,低团费+零团费是产生这些所有问题的根源.来的客也不傻,所以当然就有一个
相互博弈的过程.自然也就矛盾多多.

小晟

就算是购物团,这个里面也有一个很深刻的问题.
那就是所谓的平衡点在哪里.   如果说一次香港5日游, 来回机票 ...
小片迷 发表于 2013-5-3 10:04

   又是一群吃地沟油，操中南海心的人，哈哈哈哈

edwardtin

就算是购物团,这个里面也有一个很深刻的问题.
那就是所谓的平衡点在哪里.   如果说一次香港5日游, 来回机票 ...
小片迷 发表于 2013-5-3 10:04

這麼說來，報團時應該先要求大陸旅遊公司公開成本，利潤，難道來到香港後才叫接待公司公開帳項？
還有，自五一後，香港接待公司若接受零團費，屬違法。

小片迷

就算是购物团,这个里面也有一个很深刻的问题.
那就是所谓的平衡点在哪里.   如果说一次香港5日游, 来回机票+住宿3 星+ 导游+车费
大概4000到5000是够了.而且不用逛导游指定的商店.
那么好,既然团费1000, 大家就事先讲好,每人必须另外进店消费4000+
但是,目前的问题往往是,黑导游的期望很高,想通过一个团得到暴利.
而不是想收回成本的问题.  
所以, 那些喊亏的导游,说消费是必须的导游是有问题的. 大家有必要把所有成本摊开来算.
看到底是谁亏了.谁又在黑谁.

edwardtin

剛收看NOW電視新聞討論，請了旅遊業議會總幹事董耀中談論是次事件，據董耀中說當時那位團友致電給他投訴，按他理解是因該十一位團友認為第二輛車不是大型旅巴，故此不願上車，並不是因車誤時的藉口，當中7位團友接受了國內原單位按排，乘出租車回深圳。而遼寧那一家4口堅持要求賠償每人3000元...
看來有人借機坑旅行公司。

泡面与可乐

感激你啊，太谢谢了，我就是说了句同样这个意思的话，给人说成是我是搞地域攻击，昨天逛故的看哭 ...
姜运南 发表于 2013-5-2 20:30

   呵呵， 可能最近中港关系紧张，这类新闻让大家多想了一些，离开了姜兄的初意。大家看看那个视频，挺搞笑的，也有更多为什么哭的信息。

姜运南

刚看了那个视频，一个大老爷们哭得稀里哗啦，太搞笑了。相反他老婆倒很“坚强” 。
原来这里还有内情，
...
泡面与可乐 发表于 2013-5-2 20:21

    感激你啊，太谢谢了，我就是说了句同样这个意思的话，给人说成是我是搞地域攻击，昨天逛故的看哭了，没有主要听说什么，想不到他自己都这样说了。

泡面与可乐

刚看了那个视频，一个大老爷们哭得稀里哗啦，太搞笑了。相反他老婆倒很“坚强” 。
原来这里还有内情，
“我们在国内也不是完完全全的老百姓，要不然也不会来香港购物，我们也是有一定身份的人！”
而且还在香港购物数万元, 没有得到VIP待遇，还受气。
在国内有身份却到香港花了钱还受了气，难怪哭成这样， 只不过一老爷们哭成这样真是极品啊.

链结可看http://news.163.com/13/0502/16/8TSPL2B300011229.html
新闻内容：

【辽宁夫妇大闹香港：我们有一定身份】“我们在国内也不是完完全全的老百姓，要不然也不会来香港购物，我们也是有一定身份的人！”辽宁一家四口在香港购物数万元，不满旅游车迟到，先投诉又报警，并找来媒体，声泪俱下讲述遭遇，要求赔偿每人3000元及滞留3日的费用。

唐山

回复  小片迷


    对了，你有没有觉得香港漂亮的一逼啊？哈哈
小晟 发表于 2013-5-2 12:19

   小晟坏坏却只学了个简句，这个形容词还有下半句-----漂亮滴一逼吊骚

leeeeee

現在內地的港澳游成了一个怪胎,就拿江苏来说,一般5日双飞游价格只要RMB 2000元,便宜的RMB 1000元也有。就说说机票,无夕至澳门单程就要RMB 1600元,这点钱怎么夠用,我参加了一次2千元的旅游团,在香港包三天食宿,住的是荃湾的如心酒店,我心里有本账,这导游不在每个游客身上收刮3000元以上,就要亏本（全团20人）。第一天在免税商店DFS平均每人只消费700元，导游的脸色都青了,说的话就很难听,弄得全团气氛极差,直到第二天,有队员在珠宝店买了一只18万的钻诫,导游的面色才由阴转晴。这一笔生意就为大家解了困,否则还不知怎么收场。

edwardtin

其实大家谋生都不易！还是回到那句老话，如果都能从对方立场包融体谅，很多事情都是可以很好解决 ...
王小虎 发表于 2013-5-2 14:45

若果雙方體諒本是很理想，但是基於購物團本質出了問題，變成團員與導遊及商店的角力，衝突必然存在，只是有否浮上水面讓大家知道。

edwardtin

回复 73# 王小虎
當然香港政府應該有責任要監管，但是香港政府不是行政主導，若要規管這類營商手法，則要通過立法會立法，這便牽涉到商界利益，便很難從嚴立法。就像規管零團費購物團，在今個五一才以法律實施。

王小虎

因為傳媒有報導，將導遊的新移民身份曝光。為甚麼要找新移民作導遊，據說他們和國內團的人易於溝通，又多 ...
edwardtin 发表于 2013-5-2 14:37

    其实大家谋生都不易！还是回到那句老话，如果都能从对方立场包融体谅，很多事情都是可以很好解决的。

edwardtin

是不是大陆的新移民我不清楚，但如果是在当地谋生从业，代表的就是当地的旅游形象。在国内旅游， ...
王小虎 发表于 2013-5-2 14:27

因為傳媒有報導，將導遊的新移民身份曝光。為甚麼要找新移民作導遊，據說他們和國內團的人易於溝通，又多是鄉里，加上新移民學歷（除了個別出名大學外）是不被承認，他們唯有在刀鋒找活，作這類購物團的導遊。並且這類旅遊公司亦愛找同鄉作導遊，所以形成國內至香港的一條龍服務。

王小虎

可想而知，導遊和國內的公司有甚麼關係。再者那些指定購物點多是在港旅遊公司所營辦，不會開門接待香港人 ...
edwardtin 发表于 2013-5-2 14:11

    是不是大陆的新移民我不清楚，但如果是在当地谋生从业，代表的就是当地的旅游形象，当地政府是否有责任加强监管？在国内旅游，是不用每天给导游和司机小费的，在港澳或国外，很多时候是硬性规定每天算小费的，这点我个人感觉不太习惯。

edwardtin

有很多人可能不清楚，在导游界有一个潜规则（我是几年前因工作原因处理民事纠纷才知道的）！现在 ...
王小虎 发表于 2013-5-2 13:46

可想而知，導遊和國內的公司有甚麼關係。再者那些指定購物點多是在港旅遊公司所營辦，不會開門接待香港人。國內公司、港方公司（導遊）和指定購物點都是有關聯。並且在香港發生的旅遊事件，除了主角是大陸遊客外，導遊本身都是大陸來的新移民，基本是同一伙。為甚麼其他國家又沒有在香港辦這些零團費的購物團，基本上除了所謂消費能力外，就是其他國家豬仔團公司沒有脈絡在香港。

王小虎

话说这个帖子和什么法制，什么素质有什么关系呢，文化素质低，看不懂看不懂啊~

旅游团遵照契约精神，适量 ...
陆小凤 发表于 2013-5-2 13:20

    有些东西一放到网上，就容易变质变味！