阮秀佑

此商家处理消费者信任危机的手法真是很幼稚！！！
王小虎 发表于 2013-3-4 18:06

    认同楼上说的。

    eBay网的交易的确有时也是众口难调，买卖双方因信息不对称往往产生误会和不信任。即便买家对·卖家指责的不对，卖家也可以选择不用刻薄的言辞去奚落自己的前顾客， 更何况是大卖家？买卖大了，风度也要大。

leee8888

这贴刘姓卖家没有错，买家们和围观们的态度和想法值得反思。

leee8888

亲爱的。刘姓大卖家。应该是我们可怜你才对。请问？这么久的PAYPAL 记录如何查找。您一直没有回答。我一 ...
郑松 发表于 2013-3-4 17:09

    这种回复和话语不应该是一个为人师表的教师所有的素质和教养。只是有感而发，绝无人身攻击的意思。见谅...

南极熊

说实话我晚上本想留言建议郑先生再好好检查paypal记录的，因为你主张你就要举证，而不是凭印象，尤其是刘先生给出了paypal记录后，一般情况下paypal记录肯定不会出错，好在您晚上跟帖说自己错了。能承认还是非常难得。刘先生之前针对您的言辞都是很礼貌的，但您在没有充足把握的情况下就指责别人，别人不开心也可以谅解，尤其是被您误会，国外寄国内十几美元的邮费很正常。二位都是知名人物，完全没必要再无休止争论下去。尤其是郑先生，您发本帖的出发点现在被证明是错误的，你就应该真诚道个歉。至于别人的看法，你又如何知道谁对谁错。

爱邮客

想起小贩被教授辱骂的故事

郑松

看了很多天的贴, 真心觉得现在国内的孩子们在象LZ这样的老师教育下也好不了多少。太强词夺理，拿这不是当理 ...
leee8888 发表于 2013-3-4 21:06

谢谢指正。不过没必要说什么下一代吧说我就好了

郑松

说实话我晚上本想留言建议郑先生再好好检查paypal记录的，因为你主张你就要举证，而不是凭印象，尤其是刘先 ...
南极熊 发表于 2013-3-4 21:54

谢谢。我并非知名人物。只是几次搜索交易记录没有。今天用另一部电脑才搜索得到。

郑松

这种回复和话语不应该是一个为人师表的教师所有的素质和教养。只是有感而发，绝无人身攻击的意思 ...
leee8888 发表于 2013-3-4 21:48

   我可以坦诚认错。但是大卖家针对邮费的问题。只是五十步与一百步的问题。确实最后的邮资是17点多美金。但是实际上的费用也才12美金左右。

郑松

人非圣贤孰能无过？我错了。我坦诚认错赔罪。也请有些网友注意措辞。

郑松

说实话我晚上本想留言建议郑先生再好好检查paypal记录的，因为你主张你就要举证，而不是凭印象，尤其是刘先 ...
南极熊 发表于 2013-3-4 21:54

   那看来您跟刘先生很好。邮费都是区别对待。不过说这些也没有什么用了。

郑松

想起小贩被教授辱骂的故事
爱邮客 发表于 2013-3-4 21:57

谢谢先生批评指正。我有错认错。

edwardtin

谢谢先生批评指正。我有错认错。
郑松 发表于 2013-3-4 22:13

郑松

看了很多天的贴, 真心觉得现在国内的孩子们在象LZ这样的老师教育下也好不了多少。太强词夺理，拿这不是当理 ...
leee8888 发表于 2013-3-4 21:06

   请先生说我可以。不要说我的学生。可以否？

爱邮客

回复 31# 郑松


    消除误会，携手华邮

南极熊

那看来您跟刘先生很好。邮费都是区别对待。不过说这些也没有什么用了。
郑松 发表于 2013-3-4 22:12

郑先生，我本不想继续跟帖。我不认识刘先生，只是买过他东西，买过刘先生东西的人太多了。

郑松

郑先生，我本不想继续跟帖。我不认识刘先生，只是买过他东西，买过刘先生东西的人太多了。
南极熊 发表于 2013-3-4 22:24

谢谢关注。呵呵。

austinstamp

ebay上收的邮费并不就是信封上的邮资，包括了handling , insurance,postage.

保险是有很多种选择的，并非一定要显示在信封上才代表买了保险。 现在ebay提供的shipcover 保险就是由第三方保险公司承担。 买方没从信封上面看到保险邮件的字样，并不意味卖家没有买保险。 实际上美国邮局提供的保险是最差的邮路保险，有过claim的经验的人都应该了解，需要你提供各种证明材料。Ebay自己的保险就好很多，过了期限，把tracking number在网页上提交，只要没显示deliver，ebay就会给你进行理赔，此外还有APS提供的邮商保险，等等。

12块多的邮资，总共收17美金应该说算合理了，handling+insurance 收$4-5. 怎么都不能说是卖家过分。 当然也有收低邮费或者free shipping的卖家，这些都是一种营销手段。 另外现在paypal和ebay都对运费这部分也有抽头，举个例子，收$17美金运费的话，卖家到手可能只有$15多一点。

我可以坦诚认错。但是大卖家针对邮费的问题。只是五十步与一百步的问题。确实最后的邮资是17点多美 ...
郑松 发表于 2013-3-4 22:05

麦国培

和为贵，退一步海阔天空！

陆小凤

EBAY上乱收邮费的多了去了，美国的还好点，澳大利亚的收的更多呢，0-20刀都挺常见的其实，不认可其实可以取消交易，EBAY对买家的保护是比较重视的，卖家吃亏的时候可能更多点，比如被人拣漏，投诉没收到，拍下不付款，等等。遇到不认可的情况，多沟通，互相信任才是完成交易的良好前提。

另外，不管是大卖家还是小卖家，印度卖家还是美国卖家，我一直都觉得信誉的建立是个痛苦和漫长的过程，不应当无故受到指责，若有疑问，还是列出证据来更合理一些。

收藏品不比别的商品，门类繁多，博大精深，每个人所懂有限，偶尔有所错漏、看走眼都是难免，人非圣贤，孰能无过呢？！多交流，多沟通，互相理解，买家和卖家其实是互相依存的。

陆小凤

和为贵，退一步海阔天空！
麦国培 发表于 2013-3-4 22:51

   正解啊~