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提几点建议:
1、同意上述朋友所说,“在华邮网出售期间,禁止多处出售”。同时,还应该禁止在此期间电话确认等。如果确系上网不便,那么卖家必须自行及时跟贴说明。否则,电话确认无效。
须知,一般商品上架后,如果3天还没人要,基本就很难卖出了。而且,此时卖换地方卖,还可以对价格进行调整,以利售出。
2、买家确认后,应该在48小时内完成付款,否则自动取消交易。如果有特殊情况,需延时,则必须在24小时内说明,延期多久双方商谈。到期未付款则取消交易。
3、买卖双方毁约的情况和处罚。
首先,如果是对方责任,比如卖方临时加价,买方信誉可疑,那么拒绝一方不承担责任。
其次,如果出售期间商品发生意外损毁,那么交易自动取消,双方均不承担责任。但如果此商品后来完好的由卖方重新出售,则卖方承担毁约责任。
第三,买方非故意无法及时付款,如出差、网银冻结等取消的交易,不受处罚。但如果此人多次出现这种问题,卖方有权对其投诉。
第四,卖方“电话确认”或卖给非第一有效出价人,视为卖方毁约。
第五,确认购买后却无任何可信理由而不付款,或者购买后即消失者,视为买方毁约。
毁约的责任一方将受到警告,两次警告即可取消其在本网交易的资格。
4、劣质商品的处理。
比如,品相与描述有严重偏差,通过特殊角度拍摄或图片处理掩盖一些缺陷等,视为出售劣质商品。
劣质商品一经核实,卖家必须随时进行退货、退款,同时视情节给予提醒或警告。
5、假货的处理
包括臆造、伪造和变造邮品,如倒戳、补戳等。已经核实,卖家必须进行退货。如果买家因此收到损失,卖家应给予适当赔偿。根据情节,对售假者进行警告或开除处罚。
6、如交易纠纷已经十分严重而走司法程序时,网站必须配合司法提供相关数据。其他情况不得泄露任何用户信息。
中国邮史研究会1185号会员
刘岸  哈尔滨医科大学遗传教研室  150081
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支付宝:liuxiqing1941@126.com

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